Versand & Rücksendungen

Versand

Wir versenden weltweit von Istanbul, Türkei. Jedes Fell wird sorgfältig gerollt, in schützendes Kraftpapier eingewickelt und in einer verstärkten Röhre versendet, um sicherzustellen, dass es in einwandfreiem Zustand ankommt.

• USA & Kanada: 5–8 Werktage
• Europa: 3–5 Werktage
• Vereinigtes Königreich: 3–5 Werktage
• Rest der Welt: 7–14 Werktage

Kostenloser Versand für alle Bestellungen über 300 USD. Für Bestellungen unter 300 USD wird eine pauschale Versandgebühr erhoben, die beim Checkout berechnet wird.

Alle Bestellungen werden per DHL Express oder FedEx mit vollständiger Sendungsverfolgung versandt.

Zoll & Einfuhrzölle

Internationale Bestellungen können bei Ankunft Zollgebühren und Einfuhrsteuern unterliegen. Diese Kosten gehen zu Lasten des Käufers. Debbacowhide ist nicht verantwortlich für Verzögerungen aufgrund des Zolls.

Rücksendungen

Da jedes Fell ein Unikat ist und einzeln fotografiert wird, legen wir großen Wert darauf, Ihnen genau das zu zeigen, was Sie erhalten werden. Wir akzeptieren keine Rücksendungen aufgrund natürlicher Farb-, Muster- oder Größenabweichungen – dies sind Merkmale, keine Mängel.

Wir akzeptieren Rücksendungen nur in den folgenden Fällen:

• Der Artikel kam beschädigt an
• Der erhaltene Artikel weicht wesentlich von dem ab, was fotografiert wurde

Um eine Rücksendung zu veranlassen, kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung unter hello@debbacowhide.com mit Ihrer Bestellnummer und Fotos des Problems. Genehmigte Rücksendungen müssen innerhalb von 7 Tagen in der Originalverpackung zurückgesandt werden.

Bei Fragen kontaktieren Sie uns unter hello@debbacowhide.com