Ön Bilgilendirme Formu

İşbu form, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca sipariş verilmeden önce ALICI'nın bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

1. Satıcı Bilgileri

Unvan: HADEKS Halı Deri Tekstil A.Ş.
Adres: Masko Mobilyacılar Sitesi 7B Blok No:1, 34495 Başakşehir/İstanbul
MERSİS No: 0454009065900013
Telefon: 0212 424 02 24 — WhatsApp: 0546 964 49 31
E-posta: hello@debbacowhide.com

2. Ürünün Temel Nitelikleri

Hakiki Brezilya dana postu. Sipariş edilen ürünün türü, ölçüsü, rengi, seri numarası ve fiyatı ürün sayfasında ve sipariş özetinde yer alır. Her post tek parçadır; fotoğraflanan ürünün kendisi gönderilir. Renk, desen ve ölçüdeki doğal farklılıklar hakiki derinin özelliğidir, ayıp sayılmaz.

3. Toplam Fiyat

Tüm vergiler dahil toplam fiyat ve varsa kargo ücreti, ödemeden önce sipariş özetinde gösterilir.

4. Ödeme ve Teslimat

Ödeme, kredi kartı veya banka kartı ile PayTR üzerinden yapılır. Ürün, yasal azami süre olan 30 gün içinde, genellikle 1–3 iş günü içinde Yurtiçi Kargo, Aras Kargo veya DHL ile kargoya verilir.

5. Cayma Hakkı

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Bildiriminizi e-posta, WhatsApp veya telefon ile yapabilirsiniz. Ürünü bildiriminizden itibaren 10 gün içinde, kullanılmamış, orijinal ambalajında ve yeniden satılabilir durumda göndermeniz gerekir.

6. İade Kargo Masrafı

Türkiye içi iadeler için belirlenen taşıyıcılar Yurtiçi Kargo ve Aras Kargo'dur. Bu taşıyıcılarla, tarafımızca iletilen iade kodu kullanılarak gönderilen iadelerde sizden ücret alınmaz. Farklı bir kargo firması tercih etmeniz halinde iade masrafı size aittir.

7. Bedel İadesi

Cayma bildiriminizin tarafımıza ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde, varsa teslimat masrafları dahil tüm ödemeler ödeme yaptığınız yönteme uygun şekilde iade edilir.

8. Şikayet ve Uyuşmazlıklar

Şikayetlerinizi hello@debbacowhide.com adresine veya 0212 424 02 24 numaralı telefona iletebilirsiniz. Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.